"人與人相處，要想彼此間相處得愉快，減少摩擦和沖突，最好要搭起“四道橋梁”。
第一道橋梁是見面三句話。
中國人說，見面三分情，大家有緣相見，為了表達我們的友善，諸如：你好、今天很好、今天天氣好，或者是你來了、你辛苦了、請坐……贊美的語言，像香水，一滴就能使四周彌漫迷人的香氣。
第二道橋梁是相逢要微笑。
不論是故舊或新交，一張有表情、有笑容的臉，使人如沐春風，彼此心無城府地笑談人間事。一個肌肉緊繃的人，就像一朵失去顏色和香味的花，得不到別人贊賞的眼光。
第三道橋梁是生氣慢半拍。
如果感覺自己如憤怒的火山即將爆發時，不妨深呼吸，把到嘴邊的話，慢半拍說出來，你的心境就會大不相同。即使余怒未息，至少會減弱許多生氣的殺傷力，不至于對彼此的感情產生傷害。
第四道橋梁是煩惱自說好。
煩惱時，不要傷害自己，更不要波及別人。煩惱來時，先不要厭惡排斥它，要以迎接老朋友般的歡喜心情來看待。情緒就像面對一團亂麻，讓你剪不斷、理還亂。當我們不剪也不理時，只是先澄清我們的心，再用這份澄清之力，替煩惱結束穿繩，不再糾纏零亂我們的心。"