1.談論可能引起爭吵的事情時，請握住愛人的手。我父母已經結婚47年，父親婚姻幸福的法寶之一是，他們一旦爆發激烈的爭吵，他就會握住母親的手。
　　最近，我丈夫湯姆因忙于瑣事而忘記還賬單，我大為光火。當談及這件事時，我們十指交扣，我感到自己的血壓下降，情緒大大好轉。當有人緊握著你的雙手時，你不可能大喊大叫，就這么回事！
　　2.向系著工具帶的人學習。父親很節儉，準確點說，有些摳門。父親對家居維修很在行，找修理工是他的最后一招兒。每次修理工來了之后，父親就圍在他身旁問一大堆問題。父親經常說：“仔細觀察掌握技能之人，以后你就能自己做那些如填表格般簡單的零活了。”
　　他是對的：在修理工身旁逗留了一個小時后，我學會自己修理洗碗機了，這讓我那些叫公寓管理員幫忙換燈泡的朋友們驚嘆不已。
　　3.對清潔工說聲謝謝。餐廳服務員只要端上來一個蛋奶布丁就能得到20%的小費，而一個賓館清潔工清理用過的牙線卻一分錢也拿不到，這總是讓父親很惱火。父親經常告訴我們的垃圾清理工和他辦公室的保潔員，他們的工作重要且光榮，他一定在年終酬謝他們。
　　小時候，他這么做讓我感覺難堪；現在，我對我們的垃圾清理工做相同的事情。一個清潔工曾經哽咽著對我說，10年來，這是他第一次聽到對他的感謝。
　　4.收納袋永遠不嫌多。父親把任何東西都裝進袋子里，鞋帶、地圖、襪子等等。我過去嘲笑他這種老套習慣，但有一天我忽然發現，收納袋是最神奇的工人——便于存放，一目了然。
　　5.拜托，請別再猶豫！父親像他那一代的許多人一樣，是個實干家，絕不空談。“處理它！”他總是這樣說，無論問題看起來多么棘手。
　　父親行動迅速、果斷，讓我這個超級優柔寡斷之人覺得他太沖動。然而，我終于意識到，憑直覺做決定總比思前想后把自己弄到疲憊不堪要好得多。現在，每當猶豫不決時我就想起這句話：“處理它！”答案自然就有了。


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